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山姆會員商店與京東到家深度合作 共推全渠道零售

2018年4月3日() | 打印內容 打印內容


聯商網消息:4月11日,沃爾瑪旗下的山姆會員商店(下稱“山姆”)與京東到家共同宣布,雙方展開深度合作,深圳的山姆已正式上線京東到家,成為首個入駐京東到家的付費會員制商家。雙方將充分發揮山姆高品質的商品和品牌效益,以及京東到家高效的線上運營和物流能力,滿足更多消費者對高端商品,尤其是高品質生鮮的一小時送達需求,該合作未來還將延伸至更多全國重點城市,大幅擴大山姆在這些城市的覆蓋范圍。這同時也標志著沃爾瑪大賣場、智能超市“惠選”和山姆三種業態均已上線京東到家,雙方的合作正愈加緊密。

    為了給用戶提供最優質且最需要的商品,此次合作中,山姆通過分析會員的消費數據,甄選出約1000余個高頻次購買和高滲透率的商品上線京東到家。這些線上的商品以備受會員青睞的生鮮商品為主,以及母嬰、個護、干貨等民生商品,其中不乏眾多山姆明星商品,如榴蓮千層蛋糕、泰國的黑虎蝦、阿拉斯加的黑鱈魚、俄羅斯的帝王蟹腿、源自德國雞種的雞蛋等。未來,京東到家也將以精準的大數據分析,幫助山姆做線上商品的結構優化,共同提升線上銷售。

    此外,山姆還在京東到家設立了“非會員”體驗系統,讓非山姆會員的消費者依舊可購買山姆的商品,此舉旨在通過京東到家2000多萬月活躍用戶的充沛流量有效觸達更多潛在會員,成為山姆實體門店的獲客渠道之一。

    誕生于1983年的山姆是全球最大的會員制商店之一,至今已在全球擁有800多家門店和5000多萬個人與商業會員。1996年山姆進入中國,目前已在中國開設了19家商店,服務近200萬中國會員。作為中國高端會員制零售的開創者,山姆憑借20多年深耕中國市場累積的經驗,深諳會員的需求與喜好,建立了精準的選品體系,并利用自身強大的全球采購體系和供應鏈,甄選來自全球30多個國家和國內優選產地的商品,特別是生鮮商品,以具有真正的營養價值和高食品安全標準成為了最具口碑和受會員認可的品類之一。

    京東到家是中國領先的零售賦能開放平臺,覆蓋北京、上海、廣州等30多個重要城市,以流量賦能、履約賦能、商品賦能、門店賦能、用戶賦能五大賦能模塊服務超過10萬家實體零售門店,注冊用戶超過5000萬,月活躍用戶數超過2000萬,包含超市便利、新鮮果蔬、美食烘焙、鮮花蛋糕、醫藥健康等業務。

    合作中,山姆與京東到家共同在選址、物流、技術和倉儲管理等環節進行深度合作,打造了緊湊化的“云倉”和倉配一體化體系,覆蓋上線城市的核心區域。同時,雙方還在庫存、會籍等方面實現深入合作,以實現線上線下的全渠道無縫連接,提高履約效率。今后,會員不用到店只需通過京東到家下單,就能享受與門店同品質的商品和價格,由京東到家完成一小時內送達的配送服務。

    在此前深圳一周的上線測試期間,山姆與京東到家的合作模式深受會員歡迎,山姆在京東到家上的銷售額日環比增幅平均達到40%以上,客單價是業內同類服務的3倍,平均配送時間只有40分鐘左右。

    山姆會員商店電商及跨境電商高級副總裁陳志宇表示:“山姆始終堅持差異化商品戰略,在保證商品品質的前提下,我們會繼續加速發展智能型全渠道零售戰略,今年將特別關注提升生鮮商品的覆蓋范圍和履約效率,如在重點城市通過前置倉和高效末端配送,滿足高頻、快速送達這一日常消費場景的需求。山姆與京東到家的合作具有非常重要的戰略意義,雙方能夠最大化地釋放在品牌效益、供應鏈和物流配送的潛力,我相信這不僅為會員提供更加多樣化的購買渠道,幫助山姆與會員建立更好的消費粘性,更能夠讓山姆成為高端生鮮‘一小時送達’領域的行業標桿。”

    達達-京東到家CEO蒯佳祺表示:“與山姆的強強合作是推進我們零售賦能戰略的重要一步,雙方基于彼此間的優勢互補、開放協作,通過京東到家流量賦能、履約賦能、商品賦能、門店賦能和用戶賦能五大賦能模塊和山姆高質量的商品和供應鏈,共同打造了一套完整的線上線下一體化和數字化的服務體系,為更多用戶提供優質的商品與便捷的線上線下購物體驗。

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