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金都商城招現場督導

2018年7月11日() | 打印內容 打印內容

職位描述

【崗位要求】
1、高中(含)以上學歷,年齡18-28周歲,性別不限;
2、熟悉使用常用辦公軟件;普通話標準,服務意識良好,為人謙和,較強的學習能力
3、有客服相關工作經驗者優先錄用。
【崗位職責】
1、通過客服中心各類服務渠道為顧客提供優質服務;
2、接受顧客關于購物方面的咨詢、查詢、投訴和建議等問題;
3、商城會員卡的辦理及顧客信息錄入管理,建立客戶檔案,提交工作報表;
4、維護公司形象,協調顧客與公司、其他商戶的良好關系;
5、對其他部門的相關工作提供支持與協助。

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